Prescriptores
Mesa técnica independiente para proteger al cliente.
Para corredurías, mediadores y bufetes que necesitan criterio técnico independiente cuando un caso se complica.
Guía para prescriptores
Cómo proteger a tu cliente cuando un conflicto técnico se complica
Una guía para saber cuándo activar criterio técnico externo, qué documentación pedir y cómo sostener mejor la posición del cliente.
Tres perfiles, un mismo principio
No sustituimos tu relación con el cliente. La reforzamos.
ISONOR Ingeniería actúa como mesa técnica externa. Revisa el caso, valora si hay base técnica, ordena evidencias y prepara documentación para defender una posición. El cliente sigue siendo tuyo.
Corredurías
Para proteger al cliente empresa cuando un siniestro se complica y la aseguradora, el perito de parte o el tercero condicionan la decisión.
Mediadores
Para ordenar el caso, contrastar criterio técnico y aportar evidencias defendibles antes de cerrar, negociar o escalar.
Bufetes de abogados
Para soportar una reclamación civil, mercantil, RC, construcción o empresarial con dictamen, valoración y trazabilidad documental.
Lo que un prescriptor necesita
- —Diagnóstico técnico 24/48h del caso.
- —Segunda opinión técnica independiente.
- —Pericial contradictoria y dictamen.
- —Ciberpericial cuando el conflicto está en datos, accesos o sistemas.
- —Evidencias ordenadas, cronología y trazabilidad documental.
- —Soporte técnico durante la negociación o el procedimiento.
Guía para prescriptores
Cómo proteger a tu cliente cuando un conflicto técnico se complica
Cuando un caso técnico se complica, el prescriptor queda atrapado entre el cliente, la otra parte y los tiempos. Lo que marca la diferencia no es la suerte: es tener una mesa técnica independiente que ayude a ordenar el caso, documentar evidencias y decidir el siguiente paso.
Descarga esta guía para saber cuándo activar criterio técnico externo, qué documentación pedir al cliente y cómo defender mejor la posición técnica del caso.